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#Magic UI 6#

荣耀50手机售后换主板之后还是死机自动重启

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HONOR2111126265658  LV5  发表于 2022-8-14 18:50:42 属地未知 来自:荣耀50 5G
基本上打开所有的应用都会出现闪退,但就是有一段时间会这样子,重启之后能稍微缓解一下子,但又不定时会出现这种情况。已经严重影响到我的生活工作,这样的荣耀手机是几年前都不曾会想到的
评论40
Sturk_Chen 版主  发表于 2022-8-14 18:56 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
还是主板有问题,只能再去碰碰运气了
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-8-14 20:29 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-8-14 20:32 编辑

楼主,您好,您先别着急,若您是在使用过程中出现了自动重启的情况,建议您可以先参考并尝试一下以下方法:
一、长按音量下键+电源键16秒以上重启手机(本次操作不会删除您的数据,但仍建议您操作前做好数据备份)。
温馨提示:长按音量下键+电源键16秒注意事项:建议看着秒表持续16秒,此过程中无论手机出任何反应都不释放按键,直到16秒完成。
1、按键8-10秒左右时,手机会重启,此时不能释放按键。
2、继续按键手机会振动开机并亮开机动画,此时也不能释放按键。
3、继续按键手机会继续重启并且振动,在这次振动之后,大概是16秒,释放按键即可。

荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-8-14 20:31 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-8-14 20:34 编辑

二、建议您查看手机系统版本更新是否已经升级到Magic UI 6.0.0.137版本,建议您将手机版本升级到Magic UI 6.0.0.137版本后尝试。
三、前往荣耀授权服务中心检测处理。
注:系统版本更新以及前往荣耀授权服务中心检测前,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。前往荣耀授权服务中心前携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

关于您说的应用闪退的情况,珊瑚看到您之前反馈过,是否有改善呢?后续有其他问题及时联系我们哦~
高高高朋友的朋  LV7  发表于 2022-8-15 15:14 属地未知 来自:荣耀50 5G
手机肯定有问题  
HONOR670263546  LV4  发表于 2022-8-16 15:14 属地未知 来自:荣耀50 5G
我的荣耀50手机和你说的一样,更换主板后,有时应用软件时重启,很烦人,荣耀质量就是这样的啊!

评论

你是更换了主板多久又这样的啊  发表于 2022-8-19 11:25  属地未知
+1,换了主板好了两月,又开始了  发表于 2022-11-25 16:07  江西
我的也是,大家能不能建个群,看看有多少人和我们一样,严重怀疑手机设计有缺陷  发表于 2023-7-9 15:12  河南
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-8-16 16:00 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-8-19 14:19 编辑
HONOR670263546 发表于 2022-8-16 15:14
我的荣耀50手机和你说的一样,更换主板后,有时应用软件时重启,很烦人,荣耀质量就是这样的啊!

层主,您好,非常抱歉给您的使用带来不便了,出现这种情况确实会非常影响您的使用,关于您反馈的使用过程中重启的情况,小围尼会尽力协助您的,您可以尝试以下方案排查:
一、可以尝试长按音量下键+电源键16秒以上重启手机。(本次操作不会删除您的数据,但仍建议您操作前做好数据备份。)
长按音量下键+电源键16秒注意事项:建议看着秒表持续16秒,此过程中无论手机出任何反应都不释放按键,直到16秒完成。
1.按键8-10秒左右时,手机会重启,此时不能释放按键。
2.继续按键手机会振动开机并亮开机动画,此时也不能释放按键。
3.继续按键手机会继续重启并且振动,在这次振动之后,大概是16秒,释放按键即可。
二、建议您将手机系统版本更新并升级到Magic UI 6.0.0.137版本后尝试。
三、前往荣耀授权服务中心检测处理。

希望能够帮助到您,如果您还有其他问题,您可以随时联系我哦~辛苦您啦~


温馨提示:以上操作涉及到升级系统以及前往服务中心,建议您升级系统以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR694860827  LV4  发表于 2022-10-16 14:21 山东 来自:荣耀50 5G
我上高速路上手机重启两回
HONOR2111126265658  LV5  发表于 2022-11-1 15:18 浙江 来自:荣耀10
昨天又寄回去维修了,今天不知道给我什么样的反馈处理
婷耶yee  LV6  发表于 2022-11-5 16:04 重庆 来自:荣耀50 5G
我换了主板也还是这样!这么多人都有荣耀50自动卡机重启这么久的情况了官方还没有解决到问题

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官方装死不干实事  发表于 2023-2-12 11:03  河南
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