荣耀70电源按键失灵

HONOR2206072495840 发表于 2023-5-31 13:09
今天刚碰到这种情况，电源键，音量键失灵，系统卡死，一直卡在设置界面，可以点某个具体设置，返回不了主页 ...

层主您好，关于您反馈的荣耀70电源键、音量键失灵，系统卡死，自动重启的问题，请您确认手机出现此问题时是否温度过高。

手机温度过高时会触发高温保护功能，适当降低手机性能，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机，避免手机过热。

如果手机温度正常，请您确认手机是否同时运行了多个应用程序，或是运行了不兼容的应用程序：

1、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您及时清理不用的后台应用程序，尽量避免多个应用程序同时运行。

2、某些第三方应用与系统不兼容时可能导致手机死机、系统卡死从而发生重启。建议您进入应用市场下载最新版本应用，并进入设置>系统和更新，点击检查更新，及时将手机系统更新到最新版本。

【温馨提示】：建议您在升级系统之前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。