指纹不能使用

捂眼祖 · 发表于 2022-9-18 11:14:57

这两天发现指纹解锁突然不能用了，开机后只有密码和PIN选项，指纹选项莫名其妙没了，设置里面显示找不到指纹识别器，但荣耀管家检测硬件和驱动都是正常的，这是咋回事？要怎么解决？
指纹不能使用

捂眼祖 · 发表于 2022-9-19 10:01

永远的英雄主义发表于 2022-9-18 11:21
什么型号的笔记本？

Magicbook14 2022

捂眼祖 · 发表于 2022-9-19 10:03

荣耀小达人丶橙子发表于 2022-9-18 12:10
楼主，您好，请您先不要着急，您的问题我们已经关注到了，如果计算机无法使用指纹解锁，提示需要使用PIN码 ...

我没有卸载过windows hello 识别器，莫名其妙不能用，莫名其妙又好了