系统bug，微信指纹支付老是自动关闭

HONOR2205085745831 发表于 2022-11-14 15:27
我也老是碰到这个问题，真的很烦，以前的手机都不会的

层主您好，请问您具体使用的是荣耀哪一款型号的手机呢？关于您反馈的情况，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，建议您先检查系统版本，将系统更新到最新版本（如已经是最新系统版本，请重启手机），您还可以删除系统指纹并重新录入，再次尝试使用微信指纹支付。

Ps：如按以上操作仍无法正常使用微信指纹支付功能，建议您备份好重要数据，携带购机凭证到就近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，升级系统以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

我这里也会出现指纹模块异常的报错，时不时会出现，不知道为啥

HONOR2207271929640 发表于 2022-11-14 17:40
我这里也会出现指纹模块异常的报错，时不时会出现，不知道为啥

层主您好，小围尼已经关注到您反馈的问题了，您反馈的指纹模块异常的报错，也是在微信出现的吗，若您方便，辛苦您详细描述一下报错的内容呢~

以前荣耀v20鸿蒙系统从来没出现过这种情况，我一直都是一个指纹解锁，另外一个支付用，现在magic4就老是自动关闭指纹，。。。。

HONOR2210039617674 发表于 2022-11-17 10:56
以前荣耀v20鸿蒙系统从来没出现过这种情况，我一直都是一个指纹解锁，另外一个支付用，现在magic4就老是自 ...

层主您好，给你造成的不便深感抱歉，请问您也是出现和楼主一样微信指纹支付自动关闭的问题吗？如果是的，瑾曦已经私信您了，辛苦您查看一下私信。

我的也是magic4手机，挺烦的

看来并不是个例

自动关闭后的提示，每次都是这样

HONOR2205085745831 发表于 2022-11-18 13:38
自动关闭后的提示，每次都是这样

层主，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，已经给您回复私信了，辛苦您查看一下喔~

我的也是这样，请问有解决办法了吗？