指纹功能不工作

HONOR2201038633020 发表于 2022-10-10 17:48
我的经常卡一下，然后等一会才能用

层主您好，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，如果在解锁屏幕时卡顿的话，请问您是否同时开启了人脸解锁呢？如果您开启了人脸解锁的话，为了提升解锁效果，在熄屏指纹轻触解锁失败时，会同时启动人脸解锁，所以整个解锁过程是指纹解锁失败后又启动了人脸解锁，导致您感觉解锁慢（该现象只会在指纹解锁失败后自动启动人脸解锁功能的设备上出现）。同时您可以重启手机后尝试解锁，尤其是针对长期待机未重启的手机，此方法能有效的清理缓存，改善卡顿情况。如有任何问题，欢迎随时联系糖糖。

原因找到了。是刚换了防偷窥的水凝膜造成的。

huafans01334976556 发表于 2022-10-12 14:17
原因找到了。是刚换了防偷窥的水凝膜造成的。

感谢您的回复，由于V40使用屏内指纹解锁，属于光学指纹产品，屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现指纹识别不灵敏的情况，建议您可以贴专用保护膜使用哦~