Magic3系列补丁包已推送 修复了部分场景下的相机卡顿问题

HONOR2206046583442 发表于 2022-11-3 19:18
本来没有这个问题，更新完这问题还真出现了，负更新啊，还八千多人的团队我只知道我手机现在是越来越难用越 ...

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的手机费电和卡顿的问题，请问您是刚更新完系统补丁包吗？如果是的话，由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿、耗电快的情况。
建议您更新后观察使用一段时间，请您将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
如果手机后续还是耗电快、卡顿的话，您可以随时联系我哦~

啥时候升级7.0呀

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为什么我手机升级后相册的视频打不开了呢？？

HONOR2109042447285 发表于 2022-11-3 23:18
为什么我手机升级后相册的视频打不开了呢？？

楼主您好，妮妮已经收到您反馈的问题啦，出现这种问题确实是非常影响到您的使用，您先别着急，我会尽力协助您的~您可以尝试一下设置>应用>应用管理，搜索视频点击右上角有三个点>卸载更新，若操作后没有解决，辛苦您及时联系妮妮~

HONOR2208127786133 发表于 2022-11-1 09:42
我的机子为什么连不上电脑呢？

您好！小花没有看到您的私信及留言，不知道您的问题是否已经解决。如果您需要继续处理，辛苦您留版或是私信小花哦~感谢您的理解，希望小花给您带来了好的服务体验❤

荣耀小达人丶薄荷 发表于 2022-11-3 21:13
层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的手机费电和卡顿的问题，请问您是刚更新完系统补丁 ...

@ HONOR2206046583442 了解了，感谢您的回复，手机刚升级完成后会有一系列优化动作在后台运行，一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成（闲置的时候在后台完成，如果频繁使用手机，需要的时间会更长），完成后会自动恢复正常续航能力，请您放心哈~
如果手机出现卡在某一界面无法操作的话，请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机尝试。

后续如果手机还是比较耗电和卡顿的话，您可以参考链接中的方法排查一下：
1、关于耗电：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
2、关于卡顿：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/

【温馨提示】：以上链接建议您更新系统、恢复出厂设置以及前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。
11月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

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