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荣耀粉丝167979854  LV7  发表于 2022-10-31 19:31:56 湖北 来自:荣耀60 SE
荣耀手机怎么连接不上电脑
评论7
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-10-31 20:59 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,请问您具体是通过WLAN无线连接电脑还是USB数据线连接的方式出现此情况呢?以及请问您出现此问题时是否有提示呢?如有任何问题,欢迎随时联系我~
荣耀粉丝167979854  LV7  发表于 2022-10-31 21:04 湖北 来自:荣耀60 SE
USB连接
什么宇航  LV10  发表于 2022-10-31 21:18 黑龙江 来自:浏览器
https://www.hihonor.com/cn/support/suite/  电脑下载这个软件试试呢
温文尔雅哟 版主  发表于 2022-10-31 21:43 黑龙江 来自:荣耀70 Pro 5G
楼主下载荣耀手机助理 ,要用原厂数据线
顾郗酒往 版主  发表于 2022-10-31 22:10 山东 来自:浏览器
可以试一下微信或者qq传文件,感觉比数据线方便
非常好的一个名字  LV8  发表于 2022-11-1 00:11 吉林 来自:荣耀50 Pro 5G
用荣耀手机助理再试试呢
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-11-1 00:33 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-11-1 00:34 编辑

感谢您的耐心反馈,如果您的手机无法通过USB数据线连接电脑的话,请您先不要担心,建议您先检查是否硬件问题,请确认USB线连接正常,USB线连接手机和电脑后,当手机界面出现以下提示说明数据线连接正常。
问题反馈
注:部分非原装数据线仅支持充电,无法传输数据,建议您使用原装数据线。

Ps:若手机界面中未出现上图提示,您还可以点击 手机/平板无法通过USB数据线连接电脑 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407330/ 了解更多。
温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
Ps:11月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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