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有没有遇到通话失音的情况的,打着电话突然听不清楚

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HONOR2204231589201  LV5  发表于 2022-12-27 22:35:59 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
如题,有没有遇见的大佬,怎么解决的
评论11
HONOR2204231589201  LV5  发表于 2022-12-27 22:38 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
这个手机实在是用着太不爽了,各种毛病,基本功没做好还冲击旗舰,走路都不稳还想跑,怎么可能
好看的约德尔人  LV7  发表于 2022-12-27 22:53 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
我也遇到过,我还以为是网络不好的原因呢?
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-12-27 23:18 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,也十分抱歉出现上述情况的不便之处,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,您可以先参考以下方案:

1 请查看信号是否正常;如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。

2 尝试变更当前所处地点;建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商;如果无此现象请按以下步骤进行排查。

3 更多方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-12-27 23:29 属地未知 来自:PC-VOC
好看的约德尔人 发表于 2022-12-27 22:53
我也遇到过,我还以为是网络不好的原因呢?

层主您好,菠萝有关注到您的发帖,请问您也遇到了和楼主一样,手机通话时会出现无声或者听不清的情况吗?若是,辛苦您可以尝试一下板凳楼荣耀小达人丶北川的方案,看是否可以协助到您呢,若尝试后问题仍未得到改善,您可以及时联系我的哈~

温馨提示您:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息。并且避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
HONOR2210268199248  LV8  发表于 2022-12-28 06:51 湖北 来自:荣耀Magic4
我也遇到过,挂了挂了重新打

评论

太麻烦  发表于 2022-12-28 22:23  山东
HONOR2402187112603  LV7  发表于 2022-12-28 07:02 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
信号不好吧

评论

不是,经常出现,之前的手机没出现过这种情况  发表于 2022-12-28 22:23  山东
请问【地板楼】方案是否有效呢  发表于 2022-12-29 00:22  湖南
肯定无效啊  发表于 2022-12-30 10:08  山东
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