连接至Windows 用户调查问卷

谢谢你虽然看不懂外文和品音，心里也感觉你们的及时回复和支教

电脑往手机传文件必须打开手机屏幕吗？有没有更简便的方法

荣耀90，记得几个月前文件可以直接在分享里通过连接至WINDOWS发送到电脑的，现在完全用不了，手机跟电脑也有点连不上

HONOR2306118128672 发表于 2024-5-24 20:40
荣耀90，记得几个月前文件可以直接在分享里通过连接至WINDOWS发送到电脑的，现在完全用不了，手机跟电脑也 ...

层主您好，关于您反馈的文件分享用不了的问题，请问具体是有什么提示呢？是否方便提供一下故障截图或录屏呢？
关于连接至Windows失败的情况，您可以参考如下方案，看是否有所帮助：
①.进入手机设置>应用>应用管理>右上角显示系统程序>Google服务框架，尝试卸载。如无法卸载，建议备份手机重要数据后，恢复出厂设置尝试。
②.确认是否将手机上“连接至Windows”开关关闭了，导致连接电脑不成功。打开手机侧“连接至Windows”开关后，重新尝试连接。
温馨提示：恢复出厂设置之前，还请您备份好手机内重要数据，如微信、QQ等第三方应用数据。

老是出现这种情况

半只吴彦祖 发表于 2024-5-30 10:55
老是出现这种情况

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。
请问您是什么设备进行什么操作，出现蓝牙中断的情况呢？为了更好解决您的疑问，辛苦您回复下百合。

蓝牙总是连不上

@半只吴彦祖手机蓝牙如何与电脑进行连接 可参考 如下链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411044/
希望能解决您的疑问。

连接不上

@HONOR2406111975269  层主您好，感谢您的回复，关请问您是遇到了手机与pc通过连接至Windows连接失败的情况吗？若是，您可以参考如下方案，希望能帮到您：
1，确认是否自行安装了Google Service，卸载后可恢复正常配对连接。
卸载方法：进入手机设置>应用>应用管理>右上角显示系统程序>Google服务框架，尝试卸载。如无法卸载，建议备份手机重要数据后，恢复出厂设置尝试。
2，确认是否将手机上“连接至Windows”开关关闭了，导致连接电脑不成功。打开手机侧“连接至Windows”开关后，重新尝试连接。

温馨提示：恢复出厂设置之前，还请您备份好手机内重要数据，如微信、QQ等第三方应用数据。