连接至Windows 用户调查问卷

HONOR2304106074091 发表于 2023-10-19 22:17
无线网己连接，没有信号怎么回事

层主您好，给您带来的不便深感抱歉，请问您是手机连上WLAN无线网络后无法上网吗？若是的话，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2.请您咨询运营商宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。
ps：重启路由器方法：先拔掉路由器的电源，然后再插上，即可重启路由器。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/

温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

关心我的更多的事情

我的手环是华为HUAwEB一5丨B与运动连不上。看不了运动步数？怎么办？

请回答

HONOR2311099773299 发表于 2023-11-11 09:07
我的手环是华为HUAwEB一5丨B与运动连不上。看不了运动步数？怎么办？

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的无法连接到运动手环的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您确认手机和蓝牙设备已开机、电量充足，并在有效范围（10米）内。由于部分设备手机侧需下载安装对应的软件，PS：部分非荣耀的蓝牙低功耗（BLE）设备，不支持在荣耀手机的蓝牙设置界面中直接进行搜索和连接，需下载安装对应的应用进行搜索连接。不同品牌不同型号的蓝牙设备使用的软件不一致，请查看蓝牙设备说明书下载或者联系蓝牙设备客服了解。
2.辛苦您打开手机的位置信息开关以及对应软件的位置信息权限：下拉状态栏，点亮位置信息图标，然后在设置中搜索并进入权限管理，找到对应应用，打开位置信息开关。确保手表、手环、低功耗（BLE）设备已与之前连接的手机取消配对并处于可发现模式。
希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。

我的手机没网了，请帮忙连接上！谢谢您！

我的是华为手机！

太难用

@微软连接至Windows

QR码手机扫不了   一直提示更新应用   Pin码手机端显示是9位数字   但是电脑端的pin是英文数字混合