荣耀70pro无法连接电脑手机助手

如题
电脑用的是19版的荣耀magicbook pro

手机已打开HDB
用充电线和电脑连接后，电脑端荣耀手机助理无响应，无法连接

设备应该都是没有问题的
不知道为何？

有没有懂的？

我也遇到过这个问题，很迷茫

开发者模式打开usb授权

Maxwell0916 发表于 2023-2-9 18:19
我也遇到过这个问题，很迷茫

层主您好，贝儿查看到您反馈的问题啦，马上来协助您处理。请问是使用原装数据线连接电脑，无法连接荣耀手机助理吗？如果是的话，建议您参考并尝试以下方法，看是否可行：
1.确认手机助理软件版本是否为最新版本，若不是，请您进入荣耀官网https://www.hihonor.com/cn/support/suite/下载最新版本手机助理软件。

2.进入设置，搜索关键字“hdb”，点击搜索结果中的允许通过 HDB 连接设备，开启允许通过 HDB 连接设备。

3.进入设置 > 关于手机，连续点击版本号7次开启开发人员选项；然后返回设置页面 > 系统和更新 > 开发人员选项，打开USB 调试开关，并勾选弹框中的始终允许这台计算机进行调试，点击确定。

如果未能解决，或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~

我也是

我也是 连不上

冰馨钰妍 发表于 2023-2-9 19:13
我也是

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，请放心，我会尽全力协助您处理的。建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.麻烦您确认一下USB线连接是否正常，若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示，则可能是USB线连接不正常。设备能充电不能说明USB线是完全连接正常（比如部分USB线仅支持充电不支持数据传输），通知栏有提示才能说明线路连接正常。如果没有提示，可以尝试插拔数据线，更换USB口或者更换数据线，重启手机/电脑。
2.开启USB调试，尝试使用ADB连接，您可以进入设置 > 关于手机，连续点击版本号7次开启开发人员选项。然后进入设置 > 系统和更新 > 开发人员选项，打开USB 调试开关，并勾选弹框中的始终允许这台计算机进行调试，点击确定。

冰馨钰妍 发表于 2023-2-9 19:13
我也是

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

楼主您好。您先别着急。关于您出现的此情况，若是使用原装数据线出现此情况。建议您可以先参考并尝试一下地板楼贝儿给出的1、3方案尝试一下，看看能否解决，后续有其他问题及时联系我们哦~

huafans01294768611 发表于 2023-2-9 19:17
我也是 连不上

6楼的朋友您好~很抱歉给您的使用带来不便了。请问您是无法连接荣耀手机助理对嘛？造成此情况的原因有很多，建议您按照以下方法进行一个简单的排查哦：

1.确认USB线连接正常
若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示，则可能是USB线连接不正常。设备能充电不能说明USB线是完全连接正常，通知栏有提示才能说明线路连接正常。如果没有提示，可以尝试插拔数据线，更换USB口或者更换数据线，重启手机、电脑。

2.确认打开HDB连接
进入设置，搜索关键字“hdb”，点击搜索结果中的允许通过 HDB 连接设备，开启允许通过 HDB 连接设备。

更多方法请您参考该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

辛苦您尝试一下，如果无法解决，可以随时联系我哦~