荣耀手机出现卡顿怎么办？

荣耀手机使用一年半左右，之前确实很优秀。但是近半年碰到卡顿问题，不如之前流畅了。这个手机开视频会议发热厉害，半小时左右会出现卡顿。日常应用淘宝图片间歇性也会卡顿，打不开，返回再进入可以打开。有次夜班，手机明明没有使用，但是电话打不进来，差点影响工作。Magic3pro256，已使用130G左右。不知道大家有没有碰到这个问题。是芯片本身问题，还是系统呢？请大佬帮忙答疑解惑。

系统优化的问题

芯片肯定没问题

楼主，您好，麻烦补充一下当前系统版本信息。

楼主您好，连连已经关注到您反馈的问题了，视频会议时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显，这是正常现象。
建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频会议，信号不好会导致手机发热量增加。
同时，手机温度过高时会触发保护功能，会适当降低手机性能，导致一定的卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

关于您反馈的淘宝卡顿的问题，建议您打开多任务管理界面清理应用后使用，或者备份好重要数据后将淘宝卸载重装。
接不到电话的情况，您可以尝试将5G关闭之后看一下是否会恢复正常。

系统问题，我也一样

卡顿的话，我之前要么是把后台全删了，或者备份数据，恢复出厂设置就流畅了

这是系统版本

HONOR441080498 发表于 2023-2-23 22:42
这是系统版本

您好~请问上面连连的方案是否解决您的问题呢？