magic5至臻版听筒杂音

发现至臻版的听筒会有电流声，无论音量大小、是否打开隐私通话都存在这个问题。几年前的荣耀20都没有这个问题啊？我。。。？有遇到同样问题的小伙伴吗？

您好楼主，是通话免提时，听筒有电流音吗？若是，可能是由于在免提场景下，对端不说话、讲话间隙、静音或处于安静环境时，对端环境底噪会被麦克风拾取到，本机顶部扬声器（听筒）会听到轻微底噪声、电流音为正常现象。

建议您在免提模式下，耳朵尽量与顶部扬声器（听筒）保持一定距离（30厘米以上）进行接听，或者您切换为手持听筒模式进行接听。希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系我哦~

荣耀小达人丶千泷 发表于 2023-3-16 12:55
您好楼主，是通话免提时，听筒有电流音吗？若是，可能是由于在免提场景下，对端不说话、讲话间隙、静音或处 ...

不是，免提用的是扬声器，我说的是听筒。听筒始终会有sisi的声音。无论对方是否说话。

荣耀20是听筒，magic 5是喇叭

HONOR2211083711833 发表于 2023-3-16 13:04
不是，免提用的是扬声器，我说的是听筒。听筒始终会有sisi的声音。无论对方是否说话。

为了更好的处理您的问题，私信回复您了哦~

楼主我也有这个问题，你解决了吗

我也有这个问题，去售后有用吗

HONOR2304042754890 发表于 2023-4-14 11:37
我也有这个问题，去售后有用吗

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。请放心，我会尽全力协助您处理的，如果您的手机听筒声音有杂音，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
2.麻烦您看是否有佩戴了耳钉、耳环等饰品，因有些手机采用屏幕发声技术，与耳钉、耳环等饰品接触时可能会有杂音产生，佩戴了耳环、耳钉等饰品：请注意握持手机的姿势，避免耳钉、耳环等饰品与手机屏幕直接接触，可能会有杂音产生。

HONOR2304042754890 发表于 2023-4-14 11:37
我也有这个问题，去售后有用吗

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15806258/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：售后服务中心可以协助您检测处理问题的哦，涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。