荣耀50系列及荣耀60系列荣耀MagicOS7.0正式版升级

50升7后经常自动重启，烦

手机壳

HONOR2109266713337 发表于 2023-3-25 15:02
50升7后经常自动重启，烦

层主您好，非常抱歉给您带来的不便，还请您消消气。关于您反馈的荣耀50升级7.0后经常自动重启的问题，请您检查手机出现此问题时是否发热严重，温度过高会触发设备高温保护功能，导致自动关机或重启，建议您尽量避免手机过热。

若手机温度正常，可能是手机缓存文件过多、内存不足导致。建议您使用系统管家清理一下手机存储空间，并卸载不常用的应用（建议卸载应用前备份好重要数据），保持存储空间充足。

更多方法可参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

【温馨提示】：以上链接中建议您恢复出厂设置以及前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

申请

到底值不值得更新不更新呢？哪位大神友友指导下，如果更新的话有以前好用吗？

升级后玩游戏有时候会突然退出游戏，很是烦

HONOR2110313852636 发表于 2023-3-26 15:50
升级后玩游戏有时候会突然退出游戏，很是烦

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的情况，辛苦您参考下如下方案，看是否可以有所改善：

1.清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.通过应用市场下载游戏或更新至最新版本，非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容，可能存在闪退的现象。
3.清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试，建议您进入设置，搜索应用管理，（右上角三个点>显示系统程序）找到HMS Core和游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试（单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装，避免数据丢失）。

我的50是不敢升7了，其他的都还好，就是相机卡顿，黑屏，前后摄像头颠倒，到店检测后，尽然要更换主板，有点吓人。

荣耀50的卡，不是一般的卡

HONOR2206042931670 发表于 2023-3-30 16:31
荣耀50的卡，不是一般的卡

您好，非常抱歉给您带来困扰了，请问您是手机出现卡顿嘛？如果是，您可以先尝试以下方法哦~
1.检查手机是否发热或充电时使用；手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度
2.新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时，手机会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本，请您进入设置 > 系统和更新，点击软件更新
3.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试

温馨提示：升级系统版本前，建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移
如果上述方法无法解决您的问题，还请您及时联系谷雨哦~