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magic5pro屏幕,显示有问题不给处理

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HONOR192517903  LV4  发表于 2023-3-17 23:32:54 河南 来自:浏览器
实际肉眼观看显示问题比图片还明显。

首发在授权体验店买的magic5pro,正常使用两天后发现右侧存在明显偏色的显示问题。

去线下实体荣耀授权服务中心,被售后工作人员告知需要向所谓厂家发电邮问询。
第二天售后网点工作人员在售后微信服务号上告知,说厂家那边回复正常oled偏色,上面横条属于打孔区域正常处理,话术一看就是固定的复制粘贴。因为我也并没有说过横条的问题,我只是说侧面显示问题。随后在售后网点的微信服务号沟通均不理我。

于是我与线上客服联系,后来客服让我把这两张图片发过去他们鉴定下,发完没多久来电说这属于正常现象,不给处理。

我就想问大家,这么明显的显示问题,客服能鉴定成正常现象,我难以理解,大家能理解吗?

magic5pro屏幕,显示有问题不给处理 magic5pro屏幕,显示有问题不给处理
评论17
HONOR192517903  LV4  发表于 2023-3-17 23:34 河南 来自:荣耀Magic5 Pro

magic5pro屏幕,显示有问题不给处理

实际肉眼观看显示问题比图片还明显。

首发在授权体验店买的magic5pro,正常使用两天后发现右侧存在明显偏色的显示问题。

去线下实体授权服务中心,被售后工作人员告知需要向所谓厂家发电邮问询。
第二天售后网点工作人员在售后服务号上告知,说厂家那边回复正常oled偏色,上面横条属于正常处理,语录一看就是固定的复制粘贴。因为我也并没有说过横条的问题,我只是说侧面显示问题。随后在售后网点的服务号沟通均不理我。

于是我与线上客服联系,后来客服让我把这两张图片发过去他们鉴定下,发完没多久来电说这属于正常现象,不给处理。

我就想问大家,这么明显的显示问题,客服能鉴定成正常现象,我难以理解,大家能理解吗?

HONOR192517903  LV4  发表于 2023-3-17 23:34 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
magic5pro屏幕,显示有问题不给处理 magic5pro屏幕,显示有问题不给处理
HONOR192517903  LV4  发表于 2023-3-18 09:39 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
售后网点发的所谓厂家回复,这不是明显复制粘贴话术糊弄人嘛? magic5pro屏幕,显示有问题不给处理
HONOR192517903  LV4  发表于 2023-3-18 10:05 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
HONOR192517903  LV4  发表于 2023-3-18 12:39 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
自顶,都没人管吗,荣耀就这售后?
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