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荣耀50自动重启

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荣耀粉丝137814746  LV6  发表于 2023-4-7 20:19:10 重庆 来自:荣耀50 5G
我在一年多内两次更换主板后现在依然出现突然卡机黑屏自动重启,主板又被烧坏?CPU虚焊?升级系统烧坏的?这个问题好久才能解决? 荣耀50自动重启 荣耀50自动重启 荣耀50自动重启
评论30
荣耀粉丝181687215  LV9  发表于 2023-4-7 20:58 甘肃 来自:荣耀30 Pro+
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2023-4-7 21:03 属地未知 来自:PC-VOC

您好~关于您手机自动重启的问题,很抱歉给您添麻烦了,我们也是非常重视您的问题,为了更好的解决您的问题,请问您手机目前是什么版本呢?

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现在是7.0.0.126 我一以前系统5.0和6.0也都经历这个问题  发表于 2023-4-7 22:43  重庆
你们根本就不够关注这个荣耀50自动重启的问题,任何平台(荣耀俱乐部、小红书、抖音、微博…)都有用户存在这个问题,我从去年就开始反应这个问题,如果你们官方解决了的话,到今天都不会出现那么对和我一样甚至情况   发表于 2023-4-7 22:49  重庆
荣耀粉丝236286059  LV7  发表于 2023-4-7 21:07 河南 来自:荣耀50 SE 5G
如果在保修期直接去更换,前几年有个荣耀10也是自动重启,没办法换主板还贵不值了,谨慎入荣耀吧

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必须谨慎,关键是换了主板根本解决不了问题,过保了就是大怨种,消费者自己倒霉  发表于 2023-4-7 22:44  重庆
荣耀粉丝217588944  LV7  发表于 2023-4-7 21:45 福建 来自:荣耀50 Pro 5G
和我一样,用了半年就这样了

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真的很气,谁以后还会买荣耀啊  发表于 2023-4-7 22:44  重庆
你后面那你现在换手机没,是咋解决的  发表于 2023-4-9 07:10  重庆
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-4-7 22:46 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2023-4-7 22:51 编辑
啊K乏了 发表于 2023-4-7 21:45
和我一样,用了半年就这样了

层主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,关于您反馈的情况,小白了解啦,您不要着急,小白会尽力帮助您哒,请问您是出现自动重启的问题吗?如果是,小白整理了下面的方法,辛苦您进行尝试,希望能够帮助到您ヾ(^∀^)ノ

1、可以尝试长按音量下键+电源键16秒以上重启手机解决此问题。本次操作不会删除您的数据,但仍建议您操作前做好数据备份。
2、建议您将手机系统版本更新并升级到Magic UI 6.0.0.137版本后尝试。
3、如果以上方法未能解决您的问题,请您前往荣耀授权服务中心检测处理。


温馨提醒:
1、更新系统以及前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(或我的荣耀APP>服务页>门店服务)
2、4月7日、4月8日、4月9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

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你们天天强制推送让我更新系统,都没有关闭按钮,现在我已经是magicos7.0.0.126,你现在让我更新到magicui6.0.0.137,你倒是让我可以选择回退升级系统啊  发表于 2023-4-7 22:52  重庆
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-4-7 22:52 湖南 来自:浏览器
啊K乏了 发表于 2023-4-7 21:45
和我一样,用了半年就这样了

同时,以下为【长按音量下键+电源键16秒】操作的注意事项,辛苦您进行查看哦:

1、建议看着秒表持续16秒,此过程中无论手机出任何反应都不释放按键,直到16秒完成。
2、按键8-10秒左右时,手机会重启,此时不能释放按键。
3、继续按键手机会振动开机并亮开机动画,此时也不能释放按键。
4、继续按键手机会继续重启并且振动,在这次振动之后,大概是16秒,释放按键即可。

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没有用的,半年前就试过了  发表于 2023-4-8 09:41  福建
层主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下喔~  发表于 2023-4-8 22:56  湖南
荣耀粉丝221065650  LV7  发表于 2023-4-7 23:13 吉林 来自:荣耀50 5G
2021年买的,没碰到

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太幸运了,你手机系统版本是多少呢?  发表于 2023-4-8 07:50  重庆
手机不坏是很正常的一件事儿啊。系统是最新的7.0。  发表于 2023-4-8 21:11  吉林
中国飞人7  LV9  发表于 2023-4-8 07:25 广东 来自:荣耀50 5G
荣耀粉丝137814746  LV6  发表于 2023-4-9 07:16 重庆 来自:荣耀50 5G
我反应了这个问题,叫做产品经理的一个男的打电话给我说让我直接去手机服务中心检测为主,老子都去了两次了好吧,我问解决办法,一直复读机去服务中心不管我的情况,明明手机的质量问题,我才是受害者,过保了就不管,就荣耀这售后态度,以后谁还买荣耀?不都是我们消费者支持你们荣耀品牌,我一传十十传百,绝对不会再买荣耀品牌 让身边的所有人
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