玩游戏卡到闪退，你可真行

这手机性能没有，发热厉害，真服了

换5p

天气太热了，用上个散热背夹最好

楼主您好，很抱歉给您的带来不便，非常理解您的心情，如果手机使用的过程中出现发热的话确实影响使用体验，梦灵建议您可以尝试以下方法：
1.进入手机管家>一键优化，检测手机状态并进行优化。
2.进入设置>电池，开启低电量模式（降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热，但可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作）。
3.当环境亮度较高时，建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可，同时尽量避免长时间大音量播放音乐、视频，玩游戏，建议您及时清理不用的后台应用程序。
4.重启手机。

如果您的手机玩游戏闪退的问题，你们可以尝试以下方法：
1.清理后台应用
后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.更新游戏至最新版本
建议您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本，非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容，可能存在闪退、启动时黑屏的现象。
3.清除游戏中心缓存
请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试，建议您进入设置，搜索应用管理，（右上角三个点>显示系统程序）找到HMS Core和游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试。
温馨提示：单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装，避免数据丢失。
希望以上方法对您有所帮助，如果后续还有其他疑问，可以随时联系梦灵的，梦灵看到您的消息后会第一时间出现哦~

更新134补丁后断流卡顿更严重了，续航也少了50分钟左右

不得行，一玩就热，一热就卡，卡几下就退了，而且游戏还有乱码bug

HONOR2210051165619 发表于 2023-5-19 16:05
不得行，一玩就热，一热就卡，卡几下就退了，而且游戏还有乱码bug

您好，我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。手机具有智能温控功能，在一些极端情况下，当产品温度过高时，会自动触发高温保护机制，强制退出正在使用中的应用，并弹出高温提示消息框，待温度恢复后可继续使用。建议您还可以先参考以下方法尝试改善哦。
1.请尽量避免充电时玩游戏，充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2.当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。请在温度适宜的环境下玩游戏。

HONOR2210051165619 发表于 2023-5-19 16:05
不得行，一玩就热，一热就卡，卡几下就退了，而且游戏还有乱码bug

3.按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
4.在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。
有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：您指的游戏还有乱码bug，请问是否是出现花屏呢？若是该现象，花屏一般是游戏应用程序本身与手机系统或硬件不兼容导致，请您确定游戏的运行条件是否与手机相符。建议您从应用市场下载游戏，应用市场中的游戏一般都是经过兼容性检测的。

您好，非常能理解您的心情，您先别着急，澜澜也是非常想帮您解决问题的，澜澜私信回复您啦，还请您查看一下哦。