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HONOR2304203655136  LV4  发表于 2023-5-18 18:44:46 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
更新完新版本后手机卡死了,抖音等app动不动死机,必须清理后台重新打开,大家没这情况吗
评论15
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-5-18 19:21 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,关于您手机卡顿,以及应用卡死的问题,辛苦您尝试以下方法是否有效哦:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.请检查手机是否发热或充电时使用,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

评论

之前和客服反馈过,就是这次版本更新后,时不时有应用卡死,app都是更新到最新版本。系统流畅性也明显变差了。  发表于 2023-5-18 19:31  陕西
千寻海星  LV9  发表于 2023-5-18 18:49 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
没有
荣耀粉丝219626886  LV7  发表于 2023-5-18 18:51 安徽 来自:荣耀Magic5
我更新134以后刷抖音特别卡   以前129就没遇到过   而且还有app闪退
七千克  LV7  发表于 2023-5-18 19:01 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
额,没有
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-5-18 19:34 湖南 来自:浏览器
@HONOR2304203655136
瑾曦了解到了,系统流畅的问题还请您参考一下方法1和2是否有效哦~
同时您应用卡死的问题,建议您还可以在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用,卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-5-18 19:57 湖南 来自:PC-VOC
小耀君 发表于 2023-5-18 18:51
我更新134以后刷抖音特别卡   以前129就没遇到过   而且还有app闪退


层主您好,您先别着急,关于您说的抖音卡顿的情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、进入系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
2、网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其他网络尝试。

关于您说的应用闪退的情况,建议您可以先参考一下以下方法:
1、建议您卸载重装(卸载前备份重要数据),在应用市场重新下载;
2、如果应用市场版本仍然存在问题,建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本,比如:应用官网,浏览器搜索,第三方应用市场(应用宝、百度、360)等。

评论

你能不能闭嘴,新手机买回来用的这么卡还这个那个的,不想着做好优化,天天这设置那设置能改变根本问题吗  发表于 2023-5-18 20:09  安徽
HONOR2204295354358  LV5  发表于 2023-5-18 19:58 辽宁 来自:荣耀Magic5
这个系统特别费电
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-5-18 20:06 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2204295354358 发表于 2023-5-18 19:58
这个系统特别费电


层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的体验了,若您遇到手机电池耗电快的问题,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.可以使用系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2.可以进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-5-18 20:06 湖南 来自:浏览器

您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/链接中的方法排查尝试。若无法改善,您可以随时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
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