荣耀50pro双卡双待读卡问题求助

最近手机出现同时插入中国电信和中国移动后，读卡延迟到2分钟左右能识别网络信号，且中国电信能显示5g网络，中国移动仅能识别2g网络；对调卡槽仍然是同样问题，即中国电信卡显示5g，中国移动卡显示2g，且中国移动卡经常断网；去移动服务厅刚换新卡后，问题未改善，排除手机硬件和卡的问题。不知道是不是手机软件兼容性问题？

中国移动2g信号已经断网，读不到卡

楼主您好，十分抱歉给您带来了不好的体验，如果您的手机出现移动卡只显示2g信号并且经常断网的问题，您可以先尝试下面的方案：
1.请还原网络设置
如果重置APN无效，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
2.请将移动卡插入其他手机尝试
建议您交叉排查确认具体情况。
辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

重新设置