荣耀50pro双卡双待读卡问题求助

最近手机出现同时插入中国电信和中国移动后，读卡延迟到2分钟左右能识别网络信号，且中国电信能显示5g网络，中国移动仅能识别2g网络；对调卡槽仍然是同样问题，即中国电信卡显示5g，中国移动卡显示2g，且中国移动卡经常断网；去移动服务厅刚换新卡后，问题未改善，排除手机硬件和卡的问题。不知道是不是手机软件兼容性问题？

中国移动2g信号已经断网，读不到卡