请问大家遇到过这种情况吗

拍个照就提示连接错误卡死，然后在关机重启也进不去，点相机直接黑屏，要么直接点不进去直接秒退，后来升级到最新版本也是一样用不成，可以中途打开应用删除了数据还是不行，解锁也不行，前后摄像头都不行，我要崩溃了

我遇到过拍完发现是漆黑的照片，连续出现两次

没关

经常

楼主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。建议您打开我的荣耀APP，进入服务＞自助服务＞设备检测，点击立即检测，检查是否是硬件问题导致。

若是摄像头硬件问题，为了更好的协助您处理此问题，建议您可以及时携带手机到就近的荣耀授权服务中心进行检修。

温馨提示：请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，并提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）

系统检测不到相机就是这样，去售后看看硬件有没有问题

还好我的没问题