荣耀X50通话声音小

@HONOR2308242653283 了解了，解决就好哦~

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我的X50也才买几天听筒就声音很小了

HONOR2311229094299 发表于 2023-11-30 09:18
我的X50也才买几天听筒就声音很小了

层主您好，十分抱歉给您带来了不好的体验，如果我的手机会遇到这样的问题也会非常苦恼，关于您反映听筒声音小，是跟所有人通话都出现听筒声音小的情况吗？若是，您可以先尝试下面的方案：
1、请您去除贴膜、皮套后观察是否恢复。
2、手机信号或网络质量差影响通话音效、如当前信号或网络质量差，建议您移步到信号及网络质量良好的地方尝试。
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系我们。

你不说我还以为我的音量没调大，这么一说，我打开一看，居然是调的最大音量。看来这是都一样的啊，

我昨天才买的荣耀X50，就是别人打电话，听着声音非常小，找商家，让我自己快递回去检修。看起来，这是个普遍现象了

我昨天才买的荣耀X50，就是别人打电话，听着声音非常小，找商家，让我自己快递回去检修。看起来，这是个普遍现象了

HONOR2109182088573 发表于 2024-1-18 20:11
我昨天才买的荣耀X50，就是别人打电话，听着声音非常小，找商家，让我自己快递回去检修。看起来，这是个普 ...

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的通话声音小的情况，辛苦您参考下如下方案，看是否可以有所帮助：
1.注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置（此操作主要还原网络设置（会删除WiFi、蓝牙的连接记录）、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。）
同时可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/）相关方案；
若问题仍未得到改善，为了避免影响到您后续使用，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

刚买一周x50手机，听筒声音非常小，听不清楚。没有膜没有灰没用第三方软件，就是接电话声音非常小。我看群里很多人反映，说明你们产品存在问题。同时也让我对你们产品质量产生怀疑。新机来的！

@HONOR2405218385244  层主您好，给您带来了不好的感知实在不好意思，关于您反馈的问题，小颜会全力协助您处理的，辛苦您尝试一下以下方法：
1.请您注意观察一下保护套是否有遮挡出音孔。
2.手机听筒出音孔在屏幕顶端，如果您手持通话过程中将手机贴紧耳朵，可能会出现堵住出音孔导致声音变小的情况。
3.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致通话声音小，建议您联系对应运营商。