荣耀magic V2质量太烂

本人于2023年7月24日花费9999元购入荣耀magic v2手机一部，在2023年8月10日正常使用的过程中，手机内屏无故漏液并伴随屏幕跳屏，本人于2023年8月10日23时29分拨打荣耀客服电话咨询（有录音），后告知需要到距离我最近（约50公里）的售后门店检测维修。同日23时44分我再次拨打荣耀客服（有录音），称自己去售后门店需要产生一定的路费，并且会耽误自己时间，若不是我原因造成的手机损坏路费可否报销，客服回答2到24小时内给我答复。次日本人驾车到该售后门店检测，检测结果为非人为原因造成，可以保修，但是在检测过程中对手机反复折叠内屏已经完全无法使用且伴随屏幕严重翘起和另外多处严重漏液。截至我举报之日，荣耀客服并未在其所述的时限内给我答复，通过与售后门店协商，可以免费更换手机屏幕。我的手机购买十几天，非人为出现严重问题，且荣耀客服如此敷衍并自己约定时效回复也不能做到，本人对该品牌已经失去最基本的信任。

不定时更新进度，直到维权成功！

刷到好几起。再平常不过的售后，最终演变成消费者维权。

这个事怎么说呢～按中立角度说，手机已经到你手上十多天了，期间手机发生了什么意外谁也说不清（无意间在口袋里挤压或磕碰导致漏液有些是检测不出认为损坏的），官方能给你免费换屏我觉得已经很好了（要求换机也不过分，但行业的规定就是15天后只修不换，你运气差了点）。关于你说的误工、路费荣耀不用负责的（荣耀有免费的双向邮寄服务你没用吗？）。V2手机屏幕一般都是返厂修，修出来的手机和原机是没区别的。

深圳投诉已经到市场监管部门，核实处置中

法院诉讼整理资料中，如果市场监管部门不能解决会直接走网上立案

新的手机内屏昨天已经到货，通知我去更换，暂时不更换，等问题解决了再说