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荣耀50屏幕出现问题

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荣耀粉丝213911971  LV6  发表于 2023-8-16 18:40:56 河北 来自:荣耀50 5G
今天看电视剧呢,出现好几条花屏,
然后过了一会屏幕就不亮了,对,是不显示了,里面系统还运行!
评论22
火山风林  LV9  发表于 2023-8-16 18:55 广东 来自:荣耀30
售后
凌晨三点的画  LV9  发表于 2023-8-16 19:02 广东 来自:荣耀80 5G
云朵_  LV7  发表于 2023-8-16 19:05 广西 来自:荣耀60
要不售后,要不换机
荣耀粉丝215641598  LV9  发表于 2023-8-16 19:23 福建 来自:荣耀50 5G
没有
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-8-16 19:50 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,您是指手机看视频时出现花屏后黑屏的情况吗?若是如此,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所帮助:
1.长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备;
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/)中相关方案~
若仍无法改善,为了避免给您后续使用造成,辛苦您携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
注:涉及到升级系统、前往售后,均建议备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移;卸载应用之前也请备份好应用重要数据。
如果仍有异常或未得到解决,您也可以联系我们反馈哈~
HONOR2208218653763  LV7  发表于 2023-8-16 23:45 山东 来自:荣耀50 5G
这个屏幕真的不好,现在手机屏幕下面发黄发绿看着老别扭
OMG_Z  LV8  发表于 2023-8-17 04:47 江苏 来自:荣耀50 5G
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-8-17 16:36 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2208218653763 发表于 2023-8-16 23:45
这个屏幕真的不好,现在手机屏幕下面发黄发绿看着老别扭


层主您好,关于您反馈屏幕下面偏色,很抱歉给您的使用带来不便了,为了给您提供卓越的手感,手机采用了柔性曲面屏设计,由于两侧屏幕有较大弧度,当从正面观察屏幕时,边缘弧度区域属于曲面大视角,弯曲位置存在光学的轻微变化,您可能感觉部分场景屏幕两侧弯曲处有偏色或者亮度上偏暗的视觉效果。如果调整一定角度,正视弧度区域时,会发现显示颜色与亮度正常。这是正常的光学现象,请放心使用。
wagnque亠乂  LV8  发表于 2023-8-17 18:45 北京 来自:浏览器
可以去售后门店检测看下
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