荣耀50/60系列迎来更新，新增迷你窗、相框水印

好

嗯额

锤子，目前还停留在6.1

已经开始卡了

HONOR2208172223679 发表于 2023-12-2 11:41
已经开始卡了

您好，感谢您的反馈，关于您手机出现卡顿的问题，这边看到主贴是更新版本相关，请问您是出现了更新后手机卡顿的现象吗？是刚更新不久吗？如果是的话，系统需深度优化，开机时会对手机中的应用程序进行优化，开机后系统优化过程还会继续，此时手机负载较高，使用应用时可能会出现卡顿情况。当手机充电时会加速系统优化，建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。

小艺有大模型吗？

荣耀60录不了指纹是怎么回事？实了几十次了

我的60已经卡死了

HONOR2203139468448 发表于 2023-12-27 05:13
我的60已经卡死了

层主您好，很抱歉给您带来不好体验，关于您反馈手机卡死问题，阳光这边查看到主贴是更新版本，您这边是更新后出现的吗？您可以参考95楼小达人回复。

若未能解决您的问题，您可以随时联系阳光，阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

HONOR2202258748803 发表于 2023-12-27 03:35
荣耀60录不了指纹是怎么回事？实了几十次了

层主，您好。您先别着急。若您出现了指纹录入失败的情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。
2、如果您是屏内指纹解锁机型，屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您使用第三方贴膜。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/查看更多方法。
PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。