电话接通后没有声音

新买的至臻万宝龙版，出现过几次电话接通后没有任何声音，排除了对方的问题，自己也用手机试过，大家有遇到过么？

遇到过一次

把智慧隐私通话关了，他不太智慧

你试过开启扩音有声音吗？如果有 那么可能就是硬件出现了毛病  如果都没有 也可能是硬件问题 去售后看看吧

楼主您好，给您带来不便深感抱歉，针对您反馈的电话接通后没有任何声音的情况，辛苦您按以下的方案尝试排查一下：
1.请您查看信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，也会影响通话质量。
2.请您还原所有设置后尝试，您可以进入设置>系统和更新>重置>还原所有设置。

此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若按以上的方案未解决您的问题，请您随时联系小花。

HONOR339394844 发表于 2023-11-20 11:33
遇到过一次

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了。关于您手机出现通话时无声的情况，辛苦您参考5楼小达人的方案尝试，若您尝试后仍未改善，您可以随时联系大黄。

今天10:39又出现一次，我先记录下，

下午又遇到一次，先记录下，周末去售后检测下

昨天去售后，线下没有查出原因，开启了远程抓包。尝试了还原等，还是不行，后续再出现就要换硬件

楼主您好，耽搁了您这么久的时间，小光这边再次给您诚挚致歉，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。