荣耀畅玩40plus版本升级后打电话出现卡顿，听不见讲话

荣耀畅玩40plus版本升级后打电话出现卡顿，听不见讲话，时好时坏，请问怎么回事？是不是bug，你们有没有出现过这样的情况？建议赶快更新版本！

楼主，您好，您不要着急，白唯会尽力帮助您的，手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响，如果您的手机出现通话时对方无声，请按照以下步骤排查：

1、如果手机信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
2、请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

我觉得这个6.0不行啊！问题重重
在
荣耀畅玩30是拍照卡顿，
而在荣耀畅玩40Pius里的问题是打电话听不到声音，或者其他的！
其他机型的就不知道了！
荣耀的系统感觉不行啊！问题一大堆！
我用华为nova7的时候鸿蒙系统里，没有出过各种类型的问题！依然流畅，
我觉得荣耀的Magic系统太拉了。
希望官方改进，进一步的优化拍照和其他的问题吧！
不能一直拖着，最后流逝的只是自己的粉丝。

CIST 发表于 2023-11-24 23:04
我觉得这个6.0不行啊！问题重重
在
荣耀畅玩30是拍照卡顿，

层主晚上好，感谢您对荣耀的支持，也很抱歉给您带来使用不便了，看到您反馈的拍照卡顿的问题有小达人在跟进中，您可以查看对应的方案是否对您有帮助。

关于您反馈的畅玩40Plus打电话听不到声音的情况，辛苦您在信号正常的环境下，尝试在不同的地方、与多个不同的人通话看是否出现该现象。若和多个联系人通话都一样，请您还原网络设置后尝试,进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）

若以上方案未能帮助到您，您可以及时联系北川，也可以前往服务中心检测看看。针对您反馈的这些情况北川也是会帮您如实记录下来的。
温馨提示：升级系统、前往服务中心、恢复出厂设置前，请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）12月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。

楼主，若上述方法无效，同时您可以参考链接内其他方法进行操作：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/

温馨提醒：
1、前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。
2、12月1日、12月2日、12月3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/