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什么时候把5G断流解决一下?

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凌洺youro  LV5  发表于 2023-11-26 10:30:15 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
magic5Pro,在使用电信卡的时候,偶发性会出现断流。如果是系统问题什么时候OTA一下?
评论17
huafen189236709  LV8  发表于 2023-11-26 10:33 广东 来自:荣耀Magic5
硬件问题,只能换其他手机,阿耀不会给你解决的,昨天逛论坛看到一个老哥多次反馈指南针,去售后说这要换主板
荣耀粉丝247087021  LV6  发表于 2023-11-26 10:59 江苏 来自:荣耀Magic5
跟软件应该没多大关系,我怀疑是不是高通芯片的问题,以前荣耀用麒麟也从来没断流啊

评论

并不是,我5至臻断流的地方另一家8gen2旗舰就没有。我觉得是荣耀底子太薄对内部天线布局不成熟  发表于 2023-11-26 11:57  辽宁
以前用麒麟是华为爸爸操刀,现在让他自己来不会整了  发表于 2023-11-26 11:59  辽宁
收皮啦LOW耀  LV8  发表于 2023-11-26 11:12 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀没有问题,然后电信问题,位置问题,软件问题,你选一个作为答复吧。
风起云涌  LV8  发表于 2023-11-26 12:17 河南 来自:荣耀Magic5
我的也有断流问题
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-11-26 12:49 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的移动网络差的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您尝试重置APN,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
12月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

楼主你好,关于断流问题。麻烦找一下自己原因。有问题先看看是不是自己产品问题,然后再找顾客问题。不要动不动顾客怎么滴顾客怎么滴  发表于 2023-11-26 12:53  山东
荣耀粉丝238520957  LV4  发表于 2023-11-26 13:14 福建 来自:荣耀Magic5 至臻版
我的也断流的厉害,跟华为没办法比,都想换手机了
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-11-26 13:18 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-11-26 13:22 编辑
风起云涌 发表于 2023-11-26 12:17
我的也有断流问题
您好层主,非常抱歉关给您带来不好的体验了,请问您是使用移动数据出现断流吗?若是,建议您可以参考以下方案进行排查:

1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示:链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心
老憨豆  LV8  发表于 2023-11-26 13:20 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
183偶尔出现断流,之前版本没感觉,催更口罩模式

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我怎么没感觉  发表于 2023-11-26 13:22  重庆
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-11-26 14:34 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2212141796210 发表于 2023-11-26 13:14
我的也断流的厉害,跟华为没办法比,都想换手机了


层主您好,抱歉给您带来不好的体验了,辛苦您告知一下是WIFI断流的情况还是移动网络断流的情况。
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