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magic4Pro电池不充电

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荣耀粉丝260467310  LV3  发表于 2024-1-1 15:54:09 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
电池突然不充电,冲到60%就自动停冲,你们有没有这样的经历。
评论7
HONOR2208053433432  LV7  发表于 2024-1-1 16:11 北京 来自:荣耀Magic4 Pro
开没开智能充电
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-1-1 16:11 湖南 来自:浏览器

楼主您好,请问您是否是遇到手机充电时,弹出“电池异常”提示窗口,且充电最多只能充到60%左右电量的情况呢?如果是的话,影响了正常使用确实很不方便呢,请您先不要担心,您的手机系统带电池检测功能,当系统检测出电池有异常时,则无法给手机正常充电。辛苦您重启手机后,重新充电观察是否恢复正常。若现象仍然存在,建议您提前备份好重要数据携带购机凭证,前往荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:如需前往服务店,点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店,去服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。1月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2204261732650  LV8  发表于 2024-1-1 16:44 浙江 来自:荣耀Magic4 Pro
一样的,我的有一个礼拜时间了
荣耀粉丝260467310  LV3  发表于 2024-1-1 16:51 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
我的是29号出现的,并且当时微信不能正常使用,后来重启后所有问题没有了,结果今天又显示电池故障,手机维修师傅说可能是系统更新的缘故
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-1-2 08:52 湖南 来自:浏览器
感谢您的耐心反馈,请问您目前遇到的问题是否得到解决呢?如您尝试上述方案后问题仍然未解决的话,为避免影响您的正常使用,建议您尽快前往服务店检修,具体请以服务店检测为准,如有任何问题,请随时联系糖糖,期待您的回复。
HONOR2211287622717  LV3  发表于 2024-1-2 14:50 江苏 来自:荣耀Magic4 Pro
我的也是,明明是更新系统后出现问题,现在变成硬件问题了,各种重启。没有任何效果,期间有过一次电全部耗完,插电充可以充满。然后就又不正常了,目前还在坚持。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-1-2 15:08 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2211287622717 发表于 2024-1-2 14:50
我的也是,明明是更新系统后出现问题,现在变成硬件问题了,各种重启。没有任何效果,期间有过一次电全部耗 ...


层主您好,抱歉给您带来不好的体验了,辛苦您前往服务中心检测。感谢您对荣耀的支持与信任。
温馨提示:若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
1月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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