高清通话VoLTE失效，c1芯片增强了个寂寞

这个双卡槽都支持高清通话吗？

信号没感觉强

勇敢做自己8023 发表于 2024-1-3 08:55
这个双卡槽都支持高清通话吗？

层主您好，非常感谢您对荣耀的关注与支持，关于您反馈双卡槽是否都支持高清通话，卡1，卡2都是支持的，不过各个地区的网络和频段可能有所不同，具体取决于当地运营商以及您所在的位置。VoLTE依赖运营商网络支持并开通相关业。

若未能解决您的问题，您可以随时联系我们，阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

楼主您好，非常抱歉给您带来不好体验了，关于您反馈开通VoLTE功能打电话信号变成2G问题，运营商为保证服务质量，在4G网络较差的情况下，会智能切换成2/3G网络进行通话，一般不会影响您的正常通话，如果您想边打电话边使用移动数据上网，可以尝试移步到4G信号覆盖较好的区域尝试。建议您联系运营商确认当地VoLTE网络覆盖情况，如果是VoLTE网络出现临时故障，请等待运营商解决后再进行尝试。

若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系阳光。

杜壹无貮 发表于 2024-1-3 07:36
为什么设置的来电视频铃声在来电时不显示啊，来电的声音也不对，有那位大神明白的给指点一二，

层主您好，非常抱歉给您带来不便了，针对您来电视频铃声不生效的问题辛苦您查看以下方法，希望能够帮助到您。
1.检查是否使用了第三方拨号软件.
进入设置，搜索进入默认应用，点击电话。查看是否设置了三方拨号软件为默认拨号盘（如火萤视频壁纸、嗨来电等），如果有，将默认电话设置为系统自带的联系人。设置完后进入多任务界面清理后台应用后重试。
2.查看是否删除、移动、重命名过文件.
如果设置了视频铃声后，您误删除、移动或重命名过视频文件，请您重新设置一次视频铃声。
通过手机克隆或者同步助手转移过来的联系人，默认铃声显示已经设置为了视频铃声，但由于视频文件也被移动过，也需要您重新设置视频铃声。

@杜壹无貮 如果您设置的手机自定义铃声变成默认铃声，请按照以下方式进行排查：
1.检查两张SIM卡的铃声设置.
当手机同时插入两张 SIM 卡，可选择卡1、卡2分别设置铃声，请您确认两张SIM卡的铃声设置情况。
您可进入设置，搜索进入声音和振动，在来电铃声选项中分别查看卡1、卡2的铃声设置。
2.检查是否开启了来电语音播报.
开启来电语音播报功能时，来电时播放预置的默认铃声，然后再播放播报声音，并非设置的铃声。
请您在拨号界面点击三个点 ，进入设置>语音控制，关闭来电语音播报开关。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。

已有工作人员来电话联系，问题基础上得到解决，（把来电话语音播放功能关闭）。现在来电设置已可以正常使用来电视频铃声，谢谢台前幕后的工作人员。

嘿嘿嘿，跟高级了