微信面容支付

微信面容支付突然不能用了已经出现两次这样的情况，重新录入还会出现检测不到面容的情况有谁知道是什么问题吗？手机正常解锁可以就微信支付不行是元件坏了还是微信问题

好像没有遇到过，就是有时候偶尔识别不到。

重启一下手机，我也遇见过，重启下就好了。把微信的缓存清一下

应该是软件问题

重启试试

您好，您反馈的问题草莓已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

今天上午也是面容支付不了，中午点开支付没置用指纹支付再点回去面容支付就可以用了。

堕落一辈子 发表于 2024-1-9 18:07
好像没有遇到过，就是有时候偶尔识别不到。

您好，很抱歉给您带来不便了，请问您是微信人脸无法识别吗？前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸识别失败，建议您可以参考如下：
保持前置摄像头清洁并无遮挡（包含遮挡镜头的贴膜）。在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，围巾等遮挡，露出面部解锁。调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试。

设置里应该有选择，关了，再打开，试试看

好好好