荣耀手环7升级失败

如图，啥情况，手环自动重启，显示失败

一样，应该是手机系统问题

手机要最新系统

我在8.0.0.49的时候也是这毛病，升级8.0.0.61以后就正常了

我现在是62，不行

我昨天更新是也是这个情况

我也是，从更新8.0就这样了

邺水北华 发表于 2024-1-10 07:58
我昨天更新是也是这个情况

层主您好，抱歉给您带来了不便，秋月看到的手机是有升级至8.0版本（基于Android 14），出现此情况可能是因为安卓14版本的手机系统与手环当前版本不兼容导致的，辛苦您尝试先使用一部非安卓14的手机将手环升级至最新版本，后续安卓14可正常搭配手环新版本使用。
如果未能解决您的问题，您可以随时联系秋月。

Swiftlihy 发表于 2024-1-10 07:05
一样，应该是手机系统问题

层主您好，若您的手机是在升级8.0系统后出现连接手环升级失败，辛苦您先参考下【8楼】的方案，看是否能帮到您。
如果未能解决您的问题，您可以随时联系秋月。

汉时枫月 发表于 2024-1-10 08:17
我也是，从更新8.0就这样了

层主您好，很抱歉给您带来了困扰，晏海看到您已经升级到了MaigcOS8.0版本，对于您描述的这个问题您可以参考【8楼】小达人的方案进行尝试，同时MagicOS8.0版本后出现的荣耀手环升级失败的问题您可以通过以下方式进行反馈
请您通过“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈
如果您还有其他疑问可以随时联系我，晏海看到后会第一时间回复您的。