更新8.0指纹解锁用不了

心碎，刚更新的8.0，指纹解锁用不了，能正常录入，但是解锁不了，这下都不知道咋整

我的正常的

那怎么办

售后去看看

楼主您好，很抱歉给您带来了困扰，对于您反馈的问题，请问您是在解锁时提示指纹匹配失败吗？您可以按照以下方法进行尝试：
1.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
2.建议您重启手机后尝试。
由于方案过多您可以点击以下链接进行查看
链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）2月2、3、4日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。

楼主您好，出现这种情况很抱歉给您带来困扰，对于版本回退的需求，您可以前往线下门店寻求帮助，
但是由于回退仅限于系统版本由高到低，且仅能回退到前一大版本，具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准。

针对MagicOS8.0版本出现的问题您可以通过以下方式进行反馈，我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题：
1.内测：我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
（若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈）
2.公测：我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。
若您对此还有疑问，您可以随时联系晏海。
温馨提示：如您需要进行版本回退，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
门店查询：我的荣耀APP>服务页>门店服务
2月2、3、4日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。