荣耀magic6pro千牛总是收不到消息微信也是延迟

1：app自带通知铃声后台不能提取，前台可以。后台默认转到系统自带铃声（同时收取信息会延时十几到几十秒（前台的话不会延时）应该是后台更新速度降低引起。我们要的性能模式是要全开的。我们买的6.0排量的，你们不要为了省电的噱头去降低排量。或者可以手动调整。而不是再性能模式的情况下 **了后台刷新率（市场所有的手机都不会降低高性能模式下的  最高性能。如果这样需要省电的话我们就买老年机了。另外app的通知铃声，市面所有手机都是优先app铃声。而且用户设置的也是app铃声。现在后台默认 手机默认铃声 属于bug

HONOR2405087551882 发表于 2024-5-10 16:49
千牛用户很多，大家都是为了工作买的 新出来的高性能手机，结果他们**，后台不支持千牛这个，打客服电话也 ...

层主下午好，抱歉给您造成困扰了，请问您是使用的Magic6 至臻版这款是嘛？针对您反馈的千牛消息提醒的情况，辛苦您尝试以下方案看是否能够帮助到您：
1.建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.千牛>消息>右上角三点>消息通知设置>锁屏提醒>开启单聊消息提醒和群消息提醒。
3.进入多任务界面，向下滑动千牛小卡片加锁。
4.设置 > 移动网络（无线网络）> 流量管理 > 智能省流量，关闭智能省流量模式。
5.设置>应用>应用启动管理，找到千牛，关闭自动管理，打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
6.设置 > 电池，关闭低电量模式开关，下滑找到更多电池设置，打开休眠时始终保持网络连接开关。

@HONOR2405087551882
关于您反馈的自定义铃声变默认铃声的问题，若您是指的来电铃声的话，您可以看看以下方案：
1.开机后未解锁屏幕：为保证您的个人信息安全，当手机开机后未解锁时文件处于加密状态，应用无法访问，只能播放系统默认铃声。请您进行一次解锁操作，即可恢复您设置的自定义铃声。
2.检查是否开启了来电语音播报：开启来电语音播报功能时，来电时播放预置的默认铃声，然后再播放播报声音，并非设置的铃声。请您在拨号界面点击 ，进入设置>语音控制，关闭来电语音播报开关。

更多关于自定义来电铃声变成默认铃声排查方案您可以参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00408780/；希望以上方法对您有所帮助，后续还有其他问题，可以及时联系北川。

温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

我有个工作app只能一直在后台运行着，不然就没消息通知

凉风有信秋月无边 发表于 2024-5-17 21:06
我有个工作app只能一直在后台运行着，不然就没消息通知

层主您好，奶茶看到您之前反馈过该问题，小达人有提供方案给您，若您尝试后未改善您的情况，为了更好地协助您，奶茶已经私信给您了，辛苦您查看一下。

一月份就有人反馈的问题了，到六月份了还问题依旧，遥遥无期

HONOR2405317921864 发表于 2024-6-10 15:46
一月份就有人反馈的问题了，到六月份了还问题依旧，遥遥无期

关于您的问题，已经有小达人在帮您跟进，辛苦您查看https://club.honor.com/cn/thread-28466049-2-1.html#pid582831744