魔法5指纹没了

指纹不知道咋回事，恢复了个出厂设置就没了，有没有老哥和我一样

关机，同时按关机键和音量+，双清

我的指纹锁完全失灵，重新录指纹还是很少解锁成功

楼主您好，十分抱歉给您带来了不好的体验，您看下下述方法是否可以改善您的情况：
1.请您将手机升级至最新系统版本；
2.请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
希望可以帮助到您，后续若未能解决您的问题，您可以随时联系小乖的。

我的智慧助手突然不见了，没法只能恢复出厂，用本机自带的备份数据，所有app数据都备份下来了，就是恢复不成功

断流，就这么转了将近1分钟

重启

重启吧

楼主您好，十分抱歉给您添麻烦了，建议您前往门店检测一下。
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
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