相机卡卡卡卡卡卡

荣耀magic4/系统版本8.0.0.123相机拍照卡的一批，求解决方案

降级

不仅卡还把相机给砍了

叛逆Weng 发表于 2024-4-4 19:07
不仅卡还把相机给砍了

层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，奶茶看到您之前有反馈过拍照卡顿的情况，小达人有提供方案给您，若您尝试后未改善您的情况，您可以点击安全链接继续排查https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808261/。PS：若您需要前往荣耀授权服务中心，前往之前请您备份好设备重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

楼主您好，关于您反馈的问题，非常抱歉给您带来不好的拍照体验，您这边可以参考地板楼小达人奶茶提供的方案。后续仍有其他问题，您可以随时联系贝塔。

习惯就好

打开相机，直接卡死，拍了照片后直接不见了，以后打死不买荣耀，真**恶心

@热心市民小张
层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，很抱歉给您带来不便。关于相机卡顿的问题，辛苦您查看以下方法是否可以帮助到您：
1.如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致相机卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。

2.进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据。
PS：删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。

更多方法建议您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/

@热心市民小张
关于拍照后照片丢失的问题，请问是手机相机卡顿导致无法生成缩略图吗？如果是的话，辛苦您先参考以上方案。

温馨提醒：若需更新系统，恢复出厂设置，去往服务中心检测设备，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，并提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）

另外4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往，关于详细的服务日活动介绍，您可以点击链接了解： https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

拍好以后左边看的见小图了，点进相册里面就是没有。这就是所谓的丢失