magic6pro死机，大家遇到过吗？

magic6pro，新机，1星期，打微信语音的时候，刷抖音，突然死机，长按电源键没反应，过了大约几十秒，重启。大家遇到过吗

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3用了快3年，没有死机过。6目前也没有。

不知道

没有

您好，很抱歉给您带来了困扰，请问您最近是否还会出现这种情况吗？这是由于应用自身原因导致的，您可以将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试。

我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。

是的，我最近只要打电话就死机，连蓝牙也经常断，才买半年就这种问题，找卖家一点用都没有，感觉都是机器人回些没用的

HONOR2501137884597 发表于 2025-1-13 16:39
是的，我最近只要打电话就死机，连蓝牙也经常断，才买半年就这种问题，找卖家一点用都没有，感觉都是机器人 ...

层主您好，很抱歉给您带来不便，乐事会尽力协助您处理的，请问您使用的具体机型是哪一款设备呢？关于您反馈的接电话死机问题有关注到已经有小达人在（https://club.honor.com/cn/thread-28824384-2-1.html）20楼回复您了，辛苦您查看一下。关于您蓝牙经常断连的情况，您可以按照以下方法排查：
1.请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常，距离过长（建议10米以内）、有障碍物遮挡等，都会对蓝牙产生影响。
2.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象，如果蓝牙设备能够正常连接其他手机，请您取消与蓝牙设备配对，关闭蓝牙后，在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置，同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。（您可以查看对应蓝牙设备说明书，查找恢复出厂设置方法。）
温馨提示：还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录，不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。

今天遇到了

HONOR2402159778903 发表于 2025-5-14 21:48
今天遇到了

层主您好，关注到您的问题。您的这个情况给您带来不便了，柒月会尽力协助您的。
1.请您确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.请您检查是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常，建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。（注意：版本更新不会删除设备上的数据，但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免数据丢失）
3.请确认是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。
4.辛苦您确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以及时告知柒月。