你们的通话断音，通话质量怎么样啊

你们的通话质量怎么样啊！有断音，听不清楚的情况吗，是不是**的太厉害了

有时候有这种现象

@HONOR2301077586643  层主您好，十分抱歉给您带来了不好的体验，请问您是和所有人通话都会出现这个情况吗？您看下述方案是否可以帮助到您呢：
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁；
2.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商；如果无此现象请按以下步骤进行排查；
3.进入 设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原所有设置，根据屏幕提示还原。
注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望可以帮助到您，后续若未能解决您的问题，您可以随时联系小乖的。

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下排查方式：
1、请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、请查看信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
3、尝试变更当前所处地点
建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商；如果无此现象请按以下步骤进行排查。
如果仍然存在问题，欢迎您随时联系我们。

楼主您好，很抱歉给您带来困扰，关于您反馈的问题，您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/ 查看更多。
温馨提示：还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀帐号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。若用户在应用中同时（如文件保密柜等）设置了密码和指纹或人脸，还原设置后指纹和人脸信息会删除，而密码信息不会删除，还原设置前请提前备份数据。
如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

连手机最基本的功能都达不到

我的也是，客服让如何如何设置没用的，手机卡也换过，售后也去了说手机没问题，

HONOR2309162504846 发表于 2024-4-24 19:25
连手机最基本的功能都达不到

层主，您好，关于您反馈的情况，小白已经给您私信，还辛苦您方便的时候查看一下私信，小白一定会尽力协助您处理的。

楼主您好，看到您发帖反馈的通话断音的问题了，麻烦您私信反馈一下手机号和SN(拨号键*#06#复制)，我安排研发回访尽快帮您抓日志解决问题