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更新一直失败

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HONOR2401303203623  LV4  发表于 2024-4-14 07:40:01 湖北 来自:荣耀X50 5G
测试服推送时更新失败多次后不推送了,正式版推送还是更新失败 更新一直失败 更新一直失败 更新一直失败
产品型号ALI-AN00
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本ALI-AN00 7.2.0.163(CNC00E163R6P1)
评论4
荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-4-14 09:53 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶荔枝 于 2024-4-14 09:56 编辑


楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验。关于您反馈的问题,请您确认并非由以下行为导致的升级失败:
1.请确保您的手机没有 root,手机root 后可能会搜索不到升级包或者在线升级失败,请提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
2.请您确认在下载升级包前手机内存空间充足。建议您清理手机内存至足够存储空间后再升级。
希望能对您有所帮助,若未能解决您的问题,您可以点进链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416970/)查看其他方案。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
如未得到改善,辛苦您联系荔枝。
荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-4-16 16:51 湖南 来自:浏览器

您好,荔枝长时间没有等到您的回复,不清楚您反馈的问题是否得到改善,荔枝也非常想帮助到您,如果您还需要继续处理,您可以回复下荔枝。

评论

以下都没有,它一直推送但是就是更新失败  发表于 2024-4-26 20:55  湖北
荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-4-27 13:29 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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