微信没有指纹或者面容支付

荣耀magic5至臻版在微信上不能使用指纹或者、面容支付，更新了最新的补丁也还是不行，在支付宝上面都可以使用，我一直以为是至臻版不支持，看到论坛好多人都有，这咋回事

楼主您好，关于您反馈的问题，小颜会尽全力帮助您的，辛苦您将微信卸载重装并升级到最新版本，再尝试进入我的 > 服务 > 钱包 > 支付设置，看有没有面容/指纹支付的选项。希望能够帮助到您，如果以上方案无效，您可以随时联系小颜。
温馨提示：升级系统、卸载应用前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

请问楼主怎么解决的，我微信支付面容和指纹都不行

HONOR2404265115998 发表于 2024-6-6 14:47
请问楼主怎么解决的，我微信支付面容和指纹都不行

层主您好，请问您的手机是什么型号，具体版本号是多少呢？辛苦您回复告知小闲，以便能够更好地帮助到您。

@HONOR2404265115998
感谢您的回复，关于此问题辛苦您尝试下面方案恢复：
1. 重启手机，开机后再次尝试微信面容支付。
2. 如果重启手机无法恢复，请删除系统指纹和人脸，重新录入，再次尝试微信面容支付。
同时感谢您的反馈，我们将在后续推送的版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待版本更新并及时升级。

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