荣耀售后估计是售后服务最差的没有之一

去年六月买的折叠屏手机magic c2，使用过程中发现内屏下方有个地方出现细条断裂，不知道专业术语是啥，今天上午到顺义荣耀售后服务中心，又发现上方有个液晶泄露点，工作人员被说这个需要报备申请是否在保修范围，下午门店工作人员打电话回复不在维保范围，只能自费，本人表示不认可这个结论，这个问题一定是设备自身问题。要求向上级申诉，刚才，荣耀售后电话给我回电话，语气极其恶劣的告诉这个问题是我的问题，出厂检测是没问题的，只能自费，可以七折换屏。我要求检测报告证明是我的问题，对方拒绝提供，并且一直强调你拿到的时候没有问题再发现问题就是你的问题，这是什么混蛋逻辑？荣耀花钱养着这么差劲的机器人一样的客服，正常逻辑没有，正常语气没有，协调解决问题的态度没有，你们要干嘛？对荣耀这个品牌有什么意义？按照一个逻辑你们的售后服务条款里根本不用添加任何质保内容，只要出厂就是消费者自己的原因，对吗？产品有问题不是你们的硬伤，服务恶劣至极实在受不了，自我毁灭吧！我会继续全方位投诉，我就不信这种厂家会永远逍遥自在，我就不信欺骗和背叛消费者能让你们永远荣耀。

不要冤枉耀子，它们根本没有售后

都是外包的，甚至外包的机器人，就已读乱回

magic x2，气得我哆嗦的手指激动的点错一位

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，私信您了，请您查看一下。

HONOR2309141075566 发表于 2024-6-17 19:49
magic x2，气得我哆嗦的手指激动的点错一位

楼主您好，收到您的问题，真的非常抱歉没能给您带来满意的售后体验。同时，辛苦您配合楼上小达人丶姜姜的跟进。