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荣耀的售后服务是真的差只会找借口

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荣耀粉丝277496983  LV4  发表于 2024-7-2 16:23:56 湖南 来自:荣耀Magic6 至臻版
本帖最后由 HONOR2404262807905 于 2024-7-2 17:26 编辑

我寻思15天换新三包,这个是摆设,摄像头三个里面都有灰尘,然后有白点,还有划痕,当天我发现问题,就发了帖子,然后他们客服联系了我,让我去店里面进行处理,然后现在荣耀的专员跟我说不能换,15天换新,这是摆设吗?还是说有质量问题,不能进行处理?然后一直找理由找借口,然后想用那个礼品来敷衍我,你们工厂生产的问题,凭什么用消费者来负责?反正我现在已经在12315已经投诉了,问,就是客服说哎,这是生产正常的,不影响使用,他们是行业最高生产标准,你说是最高生产标准,为什么三个摄像头都有灰尘,然后还有白点?然后遇到问题了,遇到质量问题也不给你换新问,就是让你正常使用。 荣耀的售后服务是真的差只会找借口 荣耀的售后服务是真的差只会找借口
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HONOR2403223316645  LV7  发表于 2024-7-2 16:35 广东 来自:荣耀Magic6 至臻版
他提供的就是这个水平的服务体验,有问题换机还得是苹果
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 10:02 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶晏海 于 2024-7-3 10:56 编辑

楼主您好,出现这种情况给您来了困扰,晏海也是非常能够理解您的心情。对于您反馈的问题,晏海这边也是会为您催促的。还请您保持后续电话的畅通,以免出现漏接回电的情况。
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