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断流有点严重啊

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HONOR2406019342143  LV6  发表于 2024-7-16 13:54:00 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
耀子你可长点心吧,流量满格信号刷b站坐高铁经常刷不出来。啥时优化一下啊。
评论9
HONOR2406019342143  LV6  发表于 2024-7-16 14:07 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
再不解决,下一台买你们前母公司的了。从一个通讯大厂出来的结果通讯做的一坨shit。耀子你无敌了。
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-7-16 17:36 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2406019342143 发表于 2024-7-16 14:07
再不解决,下一台买你们前母公司的了。从一个通讯大厂出来的结果通讯做的一坨shit。耀子你无敌了。


楼主您好,小南已经收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,您先别着急,小南会尽力协助您的,请您按照以下方法排查:
1.您是在乘坐高铁时,出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
更多方案请您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-7-16 17:36 湖南 来自:浏览器

温馨提示:前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2406019342143  LV6  发表于 2024-7-17 13:00 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
找到解决方法了。联通卡断流的话试试把apn改成cmtds。信号会好很多
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-7-20 01:01 湖南 来自:浏览器
感谢您的反馈,很高兴您的问题得到改善,后续若还有问题,欢迎随时联系小南。
HONOR719392034  LV7  发表于 2024-7-20 01:11 江苏 来自:荣耀Magic6 至臻版
确实,经常突然断流了
荣耀小达人丶雾雾 荣耀答答团  发表于 2024-7-20 18:16 湖南 来自:浏览器
@HONOR719392034 层主您好,关于您反馈的断流的问题,请问您是WiFi断流还是移动数据断流呢?如您是出现了移动数据断流的情况,雾雾查询到以下方案,辛苦您进行排查:
1、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2、请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3、如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。ps:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
如您尝试方案后问题仍未得到改善,后续可以继续联系我。
HONOR719392034  LV7  发表于 2024-7-21 18:00 江苏 来自:荣耀Magic6 至臻版
看视频移动网络有时会断流,切换无线就正常。
荣耀小达人丶雾雾 荣耀答答团  发表于 2024-7-21 19:07 湖南 来自:浏览器
@HONOR719392034 层主您好,如您尝试过上述方案后问题仍未解决,您可以尝试该链接中的其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
如以上链接中涉及升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
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