荣耀售后别太离谱

之前我写了个帖子（荣耀magic5Pro开高刷就屏闪），然后我去线下售后去检测，说我手机硬件没问题，但开高刷还是会闪，我就回来了。后来这论坛上的客服又找来技术人员调取我的手机日志，来帮我分析 ，给他日志后给我打电话说可能我遇到了瑕疵屏（因为工厂不可能说百分百生产的屏幕都是好的嘛），要我去售后换屏 ，我那时候问说线下售后为啥没检测出来，那个技术人员跟我说售后检测手段比较单一，会有检测不出来的情况。OK，那我说就换屏吧，有趣的来了嗷！
我给售后打电话了，说能不能换屏，线下售后那边说我们这边换不了，因为检测结果是正常的，然后我又说你可以联系荣耀厂的技术啊（因为那个技术人员给我打电话的时候我问了，后续我怎么联系，那技术说线下售后是能联系到他们的，然后我说那你把我手机返厂检测吧，那售后说也不行，我们没这个业务，你打热线吧）
我又打荣耀客服热线，竟然跟我说，他们不是一个部门的，也联系不到，甚至连那个技术人员跟我打电话的记录都查不到，我就奇了怪了，都是用95030打过来的，我这边都有记录，你说你16点24的那通电话你们查不到？？？？我又说那我是通过论坛的客服联系打来的，你能不能联系论坛客服的那个人，也不行！！！说他们这边是热线，不是一个部门。66666
现在是线下售后说找热线，热线说找不到人，论坛这个客服也像消失了一样，不回话！太6了你们荣耀，我这个手机买回来不到半年，出现不是人为的问题，还在这里推三阻四，就是这么对待消费者的？？？

厉害厉害

可以让客服用手机sn码可以查询通话记录

这些小达人全部差评

我与你遇到的问题差不多的，线下与线上对同一个问题的解释让我们很不明白，换个主板没出店就又坏了，说是不良配件，这不就是坏的配件吗，他们就是叫不良配件并不是损坏件，让我们无法明白里面的猫腻唉，真够了，我再也不会买这个牌子的任何产品了。

一个电话一个客服，基本都是推倒重来

@杜壹无貮 您好，您的问题我们非常重视，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，江秋已经回复您私信了，辛苦您查看一下。

目前最新消息，说能帮我“免费”换屏，我说我这在京东买的，给我出个诊断证明，我可以享受180只换不修，不行，只能换屏，我还说那诊断证明出不了，你给我把保修延长半年或者一年，也不行，一个月都没有。这是一点赔偿都不愿意给。半年不到，就得修一次.........

@杜壹无貮 您好，针对您反馈的维修问题，晏海也是给您私信了，还请您查看一下呢。