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X50GT WIFI老是掉线。难受。

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IO口  LV7  发表于 2024-12-30 20:04 陕西 来自:荣耀X50 GT
网络太差了,断流

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不可能。别的手机都不会  发表于 4-16 11:54:23  河南
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2024-12-30 21:07 属地未知 来自:PC-VOC
IO口 发表于 2024-12-30 20:04
网络太差了,断流


您好,感谢您的反馈,弈星也是一名消费者,完全能够理解您的心情,弈星这边也是非常希望能帮助到您,请问是移动网络出现断流吗?

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无线网,移动数据没有问题。  发表于 2024-12-30 21:18  陕西
无线网里面页面加载不出来了  发表于 2024-12-30 21:18  陕西
HONOR2410308806289  LV3  发表于 2024-12-31 03:35 广东 来自:荣耀X50 GT
我的数据最近打王者也老是460
荣耀小达人丶在在 荣耀答答团  发表于 2024-12-31 15:06 湖南 来自:浏览器
@HONOR2410308806289  层主您好,关于您反馈的王者荣耀460的问题,建议您将游戏加入游戏管家,并打开免打扰。请在设置 > 应用 > 游戏管家 > 添加游戏中开启王者荣耀开关。启动游戏后,会自动启动游戏管家,请在游戏管家浮窗中,开启免打扰。如遇未启动游戏管家,请在系统设置 > 应用 > 游戏管家开启游戏管家开关。
如果您使用移动数据流量出现此问题,请参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
非常希望能够帮助到您,若上述方案未能帮助到您,还请您及时联系在在。
注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
温馨提示:若问题仍未得到改善,为了避免影响到您后续使用,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 1-4 00:16:32 湖南 来自:浏览器
@IO口 感谢您的反馈,辛苦您尝试以下操作看看是否改善:
1.如果开启了蓝牙,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
4.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
5.建议设置静态IP连接
6.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。
ps:会删除WLAN和蓝牙连接记录

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别的手机都不会这样  发表于 4-16 11:53:19  河南
xyl507  LV7  发表于 1-8 11:39:18 陕西 来自:荣耀X50 GT
是的
HONOR2201247122400  LV3  发表于 1-21 20:51:50 浙江 来自:荣耀X50 GT
没有改善。还经常死机了😭

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对。有时候会死机  发表于 4-16 11:52:44  河南
荣耀小达人丶小欣  LV5  发表于 1-21 22:54:43 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2201247122400 发表于 2025-1-21 20:51
没有改善。还经常死机了[表情]


您好,小欣查看到您之前有反馈过这一问题,之前小达人的方案是没有效果是吗,小欣十分关注您的问题,辛苦您参考以下方案排查一下:
1 确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
2 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
3 确认是否安装了外置存储卡
请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
4 仍然无法解决?
请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:检测前请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR2401138553932  LV4  发表于 4-16 11:54:47 河南 来自:荣耀X50 GT
肯定有
荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 4-16 13:14:03 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401138553932 发表于 2025-4-16 11:54
肯定有


楼主您好,出现这种情况确实给您使用带来不便了,关于您反馈的有时候死机问题您可以参考以上小达人小欣在28楼的回复是否对您有所帮助?若未能改善您的问题,还请您告知一下。
关于您反馈还有存在wifi老是掉线的问题,很抱歉给您带来不佳的体验了,绵绵也很理解您的心情,关于您的问题绵绵已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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