X50GT WIFI老是掉线。难受。

同感路过

青鸟666999 发表于 2025-4-17 21:55
同感路过

层主您好，小宝理解您的心情，看到您反馈过相关情况，是尝试了之前的方案没有帮助到您吗。

@青鸟666999 层主您好，给您带来了不好的体验，我们这边也是非常希望能够帮到您的，小宝已经私信您了，还请您查看一下私信。

我也是，我一直以为是我家网络问题

HONOR2203241957461 发表于 2025-4-24 12:24
我也是，我一直以为是我家网络问题

层主您好，有关注到您的问题，建议您尝试以下方案进行改善：
1、辛苦您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2、您可以对比在同样的位置的其他手机，如都出现此现象，可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大，请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机信号弱，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
3、建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
4、辛苦您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
5、在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
6、建议手动连接到2.4G热点尝试，查看信号是否恢复正常。

@HONOR2203241957461 温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
5月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
若后续有任何疑问，请随时联系玖月。