更新158版本后的Magic5pro体验

希望用回155信号版本，5g王者从不断网，其他版本各种断网。

HONOR2406155379879 发表于 2024-8-23 14:46
希望用回155信号版本，5g王者从不断网，其他版本各种断网。

层主您好，请问您在升级后使用WiFi和移动数据时都会出现网络连接不稳定的情况吗？若是，还辛苦您告知一下小芊。

@99112233  层主您好，感谢您的回复，关于您反馈的问题，阿堃为您查询到以下排查方案，辛苦您尝试一下：
1、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
4、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
非常希望能够帮助到您，如您尝试了上述方案，问题仍未得到解决，还请您及时联系阿堃。

关了蓝牙我手表咋用，我路由本身就是双频的，切换频段也没有改善，就是断网的事

@99112233 层主您好，抱歉给您带来不便了，辛苦您尝试一下新的方案能否帮助到您：
1、建议设置静态IP连接，设置静态IP步骤请您参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/ 。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议前往荣耀授权服务中心检测。非常希望能够帮助到您，若未能帮助到您，还请您及时联系阿堃。
温馨提示：涉及前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@HONOR2406155379879 您好，由于长时间未收到您的回复，关于您反馈的问题，小芊这边为您整理了几点方法，还辛苦您尝试排查一下：
移动数据不稳定:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。

WiFi上网慢、卡顿：
1.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
辛苦您排查上述方法，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会尽全力协助您。

下回别更了吧