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屏幕问题。。

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暖栀q  LV7  发表于 2024-8-24 20:59:49 中国 来自:荣耀Magic5 Pro
有没有屏幕出现绿线的,刚过保一个月,能说什么 屏幕问题。。
评论12
湫瑾魇  LV7  发表于 2024-8-24 21:06 黑龙江 来自:荣耀X50 5G
我也是
湫瑾魇  LV7  发表于 2024-8-24 21:07 黑龙江 来自:荣耀X50 5G
屏幕有绿线,紫线,还有粉线,去售后说是屏幕坏了,就是单纯的屏幕坏了
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-8-24 21:42 属地未知 来自:PC-VOC
DR祁冥恹鹤恹祁轩 发表于 2024-8-24 21:06
我也是


层主您好,有关注到您反馈的问题,您已经去过售后的话,那您的问题是否有得到解决呢?
爱两 版主  发表于 2024-8-24 22:56 安徽 来自:荣耀200 写真相机
可以去售后检测处理
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-8-24 23:02 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小颜 于 2024-8-24 23:04 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来了不好使用体验了,关于您反馈的手机屏幕上会出现一条绿线的情况,辛苦您按照以下方式进行排查一下:
1.请您检查亮线、暗线是否是手机保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换,建议您提前与门店确认保护膜存量。
2.建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动
(1)当异常线条跟随画面移动时,建议您重启手机尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。
(2)当异常线条不随画面移动时,可能是屏幕硬件问题,建议您前往附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2310017765165  LV7  发表于 2024-8-25 00:09 河北 来自:荣耀X50 GT
low耀很厉害
无上述情况  LV7  发表于 2024-8-25 12:08 山西 来自:荣耀X50 5G
这应该是触发了,手机测试,
湫瑾魇  LV7  发表于 2024-8-27 21:47 黑龙江 来自:荣耀X50 5G
屏幕问题。。 屏幕问题。。
荣耀粉丝250331833  LV3  发表于 2024-8-27 21:51 中国 来自:荣耀100 Pro 写真相机
第一个是我的,第二张是同事的。我还有一个同事是我推荐买的X50,经期期待下他的会不会吧,现在我的售后扯皮不给免费换,官方也站自己那边,现在还没解决,这周末我也要过保了。最后看看官方的宣传吧,真讽刺啊! 屏幕问题。。 屏幕问题。。 屏幕问题。。

评论

9月1号解决了,官方出马还是靠谱,本地售后再次联系我重新检测后免费更换了屏幕!感谢!  发表于 2024-9-1 19:49  福建
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