荣耀magic4突然黑屏死机

看好多黑屏的，有点担心

我之前用的华为M30比这个魔法4PRO早了好几年，可是速度稳定**比荣耀的好太多。唉。

。。。。。。。好吧

同样的问题，已经修好快一年了，凑合着用吧

确实，我的magic4昨晚上正用着突然之间就黑屏了，充电无反应，强制开机也没用，今天去售后人家和我说主板问题，维修主板要499元，换主板优惠后是1199元，我刚才咨询了手机维修店，人家告诉我这破手机的CPU就是存在这个毛病，一年内肯定没问题，用两年左右开始出问题，反正出保修期了，修不修你自己看着办，人家不管你，这种硬件批量问题人家还不承认，今天我打了荣耀消费者服务热线，给我的回复是维修499，换板1199，我说这是产品缺陷，让消费者自己承担吗，客服说没收到相关的投诉说别的消费者有这种问题，我这个是个例，我笑了，我说难道就我自己给你们打电话了？这样干让我这个从荣耀4开始用荣耀手机的老用户很心寒，出了问题有问题不可怕，可怕的是推诿责任，难道荣耀也要走某些因售后问题走到头的品牌的老路子吗？还是想走让消费者买得起修不起的路！虽说背靠华为大树，可是这样出了问题就让消费者自己买单，这是不是太霸王条款了，这样做下去，还是良心的民族企业吗！前两天刚买的荣耀笔记本，这样看来真的得祈祷不出问题了，出了问题修修就得用去四分之一到二分之一的新机价格了。谁还修的起，谁还敢买！这样下去品牌的路回越走越窄，从心里不希望看到这个品牌走向没落，就怕我们相信你你不中用啊！我不是黑粉，近10年我用了华为和荣耀的手机有6块了，加上刚买的笔记本有7个了，没想到最后会出现这种问题！

HONOR2311228395885 发表于 2025-1-15 16:09
确实，我的magic4昨晚上正用着突然之间就黑屏了，充电无反应，强制开机也没用，今天去售后人家和我说主板问 ...

层主您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，辛苦您查看下私信。

我也是买了两年突然开不了机，维修师傅说主板问题，260大洋修好了

我今天也问维修店了，也是200—300之间，比荣耀售后说的透彻多了，人家就说这个机器的CPU发热有点厉害，保质期内不会出问题，等2年以后都会出现CPU虚焊的问题，售后就说是主板坏，CPU虚焊还不敢说，客服电话专员给我回复也是说维修主板费用，绝口不提CPU虚焊，而且维修费用也不会减免，说是已经请示过荣耀的相关领导啦，意思就是说你想修就是499，不想修就拉倒，荣耀果然流弊！荣耀还属于华为的时候，我的magic2出现充电口断裂问题，人家华为推送消息让去售后免费更换优化后的新外壳，因为当时有事，去的时候都过了一年多了，人家华为二话不说给免费更换，现在荣耀华为分开后出现CPU虚焊问题，打荣耀售后电话反馈问题，给我说的是就我自己反应CPU虚焊问题，不是产品缺陷，真的是自欺欺人，官话套话一大篇，有用的没用的就是不承认问题，不给减免维修费用，做了十多年的荣耀手机的拥护者，通过这事彻底的对荣耀品牌失望了，不敢直面问题，怎么做大做强，用了十多年的“民zu品牌”，最后得到这种答复，真的是讽刺啊！

@magic4的CPU虚焊 层主您好，您的问题有小达人在跟进中，辛苦您留意一下相关留言。

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