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荣耀magic6保内无故重启,维修多次不能解决

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HONOR2408046711567  LV5  发表于 2024-9-23 18:03:44 江西 来自:浏览器
荣耀magic6于2024年1月20日购买,一直很正常,2024年8月初无故出现异常重启几次,8月20日到荣耀官方授权服务中心(南昌红谷滩万达店)维修(有售后维修图为证),售后检测异常重启了3次,售后说系统问题,就给我重装了系统。到8月31日之前又异常重启了2次,到荣耀官方授权服务中心(南昌中山路百盛店)维修(售后检测到了异常重启了2次),保内换了主板(见维修单),之后使用到9月14日,中间又异常重启了3次,9月14日到荣耀官方授权服务中心(南昌红谷滩万达店)维修(售后检测到了异常重启了3次),保内又换了主板(见维修单),刚换完第二次主板9月17日又异常重启了,9月21日到荣耀官方授权服务中心(南昌红谷滩万达店)检测属实,本人要求根据三包政策维修3次同一问题没维修好要求换机,荣耀官方授权服务中心(南昌红谷滩万达店)以各种理由强行不予更换,要求给我手机安装监控软件,随时监控我的手机找问题,现在手机是生活不可或缺,个人隐私随时被人监控,谁接受的了。到9月22日手机又异常重启一次。从8月初到9月22日各种异常重启了多次,荣耀官方授权服务中心都已经检测到了,证明手机问题一直存在。按照国家三包原则,在保修期内,出现两次维修行为依旧不能解决手机故障,不能解决无法正常使用的问题,应当予以更换,我要求荣耀遵守国家三包原则,拒绝以次充好,维护我消费者的合法权益。

评论17
HONOR2408046711567  LV5  发表于 2024-9-23 20:06 江西 来自:荣耀Magic6
售后就是不换机,要给我手机装软件抓包,随时监控我手机,因为不确定什么时候重启,我手机就没隐私可言了
HONOR2408046711567  LV5  发表于 2024-9-23 20:53 江西 来自:浏览器
已经12315  黑猫  消保网投诉了

评论

加油。  发表于 2024-9-23 21:21  吉林
HONOR2408046711567  LV5  发表于 2024-9-23 20:55 江西 来自:浏览器
没有解决 继续投诉 维权到底
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